Los KPI Merge Tags son cifras calculadas con una fórmula que insertas en correos automáticos o landings, por ejemplo para convertir el monto de una donación en "comidas donadas". Se crean en la pestaña KPI Merge Tag de la campaña.
- KPI Transaccional: para correos automáticos (Interacciones > Autoresponders). Calcula con el Monto de la donación que dispara el correo.
- KPI Global: para landings. Calcula con el Total Recaudado y la Cantidad de Donantes de la campaña.
Paso a paso
Abre la pestaña. En la campaña, KPI Merge Tag, apartado KPI Transaccional (o KPI Global), y pulsa "Agregar KPI Merge Tag" (o "Agregar KPI global").
Ponle nombre. Escribe Nombre del KPI; en Variable generada verás la etiqueta. Para KPI Global, usa solo letras sin tilde, números y espacios.
Arma la fórmula en Constructor de Fórmula, alternando "Agregar Variable" y "Agregar Operador". Con "Agregar Variable Multiplicador" creas una constante. La fórmula debe terminar en una variable.
Pulsa "Crear".
Usa la etiqueta. En un correo automático: {{kpi_88_comidas_donadas}}. En una landing, entre corchetes: [global_kpi_88_comidas_donadas] (88 es el ID de la campaña).
Preguntas frecuentes
¿En qué orden se calcula la fórmula?
En el KPI Transaccional, la multiplicación y la división van primero. En el KPI Global, las operaciones se aplican de izquierda a derecha.
¿Puedo eliminar un KPI Merge Tag?
No. Puedes editarlo, pero no hay botón para eliminarlo.