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Cómo incluir el número de ticket y la cantidad en mi autoresponder

Tiempo de lectura
2 min
Tickets
October 27, 2026
afrus.ai
Aprende a enviar a cada comprador sus números de rifa y la cantidad comprada en el autoresponder, con los merge tags de rifas.
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Antes de empezar

  • Ten un autoresponder de transacción (correo o WhatsApp) que se envíe con las compras de tu widget de producto con ticket.

Paso a paso

  1. Abre tu autoresponder. Ve a Interacciones > Autoresponders y abre el autoresponder.
  2. Abre el mapa de merge tags. Abre Merge tags y busca la categoría Merge Tags de Rifas. Al hacer clic en una tarjeta, el merge tag se copia.
  3. Pega los merge tags en tu texto. Escríbelos exactamente así:
    • {{ticket_id}}: todos los números de ticket de esa compra, separados por coma.
    • {{raffle_name}}: nombre de la rifa.
    • {{raffle_description}}: descripción de la rifa.
    • {{raffle_price}}: precio de un ticket.
    • {{raffle_reference}}: número de la transacción.
  4. Muestra la cantidad con los números. No hay un merge tag de cantidad: la cantidad es igual a cuántos números aparecen en {{ticket_id}}. Ejemplo: "Tus números de la rifa {{raffle_name}} son: {{ticket_id}}".

Al enviarse el mensaje, cada merge tag se reemplaza por el dato de esa compra. Puedes usar los mismos merge tags en la página de agradecimiento.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar "Número de Ticket" o "Fecha de Sorteo" del mapa?

No. Aparecen en el mapa, pero no corresponden a ningún merge tag real de rifas. Usa solo los de esta lista.

¿Cómo compruebo que funciona?

Haz una compra de prueba en tu widget y revisa el mensaje que llega.

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