Envía correos masivos a los contactos o segmentos que selecciones. Comparte campañas, noticias, convocatorias y resultados con un mensaje consistente y programa el envío para el momento que elijas.
La opción de campañas masivas con inteligencia artificial dentro de afrus. Incorpora IA a tus comunicaciones como alternativa al Blast convencional.
Correos que se envían solos cuando sucede un evento en afrus: un registro, una donación o un cambio en el estado de un pago.
Autoresponders automáticos
Configura correos que se envían cuando sucede un evento en afrus: un registro, una donación o un cambio en el estado de un pago. Así cada persona recibe una comunicación oportuna sin intervención manual.
Cuando alguien inicia pero no completa una transacción.
Cuando se confirma una transacción exitosa.
Cuando un intento de pago es rechazado o falla.
Cuando una transacción queda pendiente de confirmación.
Cuando un contacto completa un widget de registro.
Cuando se procesa un cobro de una donación recurrente activa.
Cuando un contacto activa una donación recurrente.
Cuando falla el cobro de una donación recurrente activa.
Segmentación y personalización
Aprovecha los datos que ya tienes en afrus: historial de donaciones, aportes únicos o mensuales, participación en campañas y listas de contactos. Cada perfil puede recibir un correo distinto.
Asunto: Conoce lo que podemos lograr juntos
Hola, Ana. Gracias por interesarte en nuestra causa. Queremos mostrarte cómo puedes sumarte a esta transformación.
Asunto: Gracias por tu primera donación
Hola, Ana. Tu aporte ya es parte de algo importante. Queremos contarte lo que estamos construyendo gracias a personas como tú.
Asunto: Otro mes creando impacto juntos
Hola, Ana. Tu compromiso mensual nos ayuda a dar continuidad a nuestra misión. Descubre lo que hemos logrado este mes.
Ejemplos de contenido ficticio para fines de demostración.
Inteligencia artificial en afrus
ALMA utiliza el contexto de tus donantes para personalizar mensajes y enviar correos de forma autónoma. Una capacidad complementaria a las campañas y secuencias que configuras. Y con las estadísticas de aperturas y clics puedes revisar cómo están funcionando tus comunicaciones.
Contexto del donante
Contacto con historial de apoyo a una campaña y comunicación previa con la organización.
Comunicación personalizada
Un mensaje adaptado a su relación con la causa, enviado autónomamente por ALMA.
Não. Você só precisa ter sua conta do WhatsApp Business já criada para conectá-la e fazer login na afrus. A afrus não cria a conta para você, mas a integração já está pronta para uso.
Sua conta do WhatsApp Business já deve estar aprovada pelo WhatsApp, com um número aprovado e verificado. Sem esse número verificado, não é possível conectar a conta à afrus nem começar a usar nenhuma de suas funções.
Elas são criadas pela sua organização dentro da afrus e, em seguida, enviadas para aprovação da Meta, conforme exigido pelo WhatsApp Business para qualquer mensagem iniciada pela sua organização.
Não. Além das conversas autônomas da ALMA, a afrus permite realizar envios em massa pelo WhatsApp para um segmento da sua base e configurar respostas automáticas.
Apenas para aqueles que aceitaram receber mensagens pelo WhatsApp. O opt-in por canal que já vimos no CRM de Doadores é respeitado automaticamente em qualquer envio.
Sim. Quando alguém abandona uma doação no meio do caminho, o WhatsApp é um dos canais disponíveis para que sua equipe ou a ALMA façam o acompanhamento.
Sim. Todas as conversas do WhatsApp ficam visíveis em uma caixa de entrada dentro da afrus, filtrável por não lidas ou pelas que foram gerenciadas pela IA; sua equipe pode lê-las, respondê-las ou intervir quando necessário.
Esta é uma regra do WhatsApp, não da afrus: se a pessoa não lhe escreveu nas últimas 24 horas, a conversa é encerrada e você só pode reabri-la enviando um modelo já aprovado pela Meta.
