Envía correos masivos a los contactos o segmentos que selecciones. Comparte campañas, noticias, convocatorias y resultados con un mensaje consistente y programa el envío para el momento que elijas.
La opción de campañas masivas con inteligencia artificial dentro de afrus. Incorpora IA a tus comunicaciones como alternativa al Blast convencional.
Correos que se envían solos cuando sucede un evento en afrus: un registro, una donación o un cambio en el estado de un pago.
Autoresponders automáticos
Configura correos que se envían cuando sucede un evento en afrus: un registro, una donación o un cambio en el estado de un pago. Así cada persona recibe una comunicación oportuna sin intervención manual.
Cuando alguien inicia pero no completa una transacción.
Cuando se confirma una transacción exitosa.
Cuando un intento de pago es rechazado o falla.
Cuando una transacción queda pendiente de confirmación.
Cuando un contacto completa un widget de registro.
Cuando se procesa un cobro de una donación recurrente activa.
Cuando un contacto activa una donación recurrente.
Cuando falla el cobro de una donación recurrente activa.
Segmentación y personalización
Aprovecha los datos que ya tienes en afrus: historial de donaciones, aportes únicos o mensuales, participación en campañas y listas de contactos. Cada perfil puede recibir un correo distinto.
Asunto: Conoce lo que podemos lograr juntos
Hola, Ana. Gracias por interesarte en nuestra causa. Queremos mostrarte cómo puedes sumarte a esta transformación.
Asunto: Gracias por tu primera donación
Hola, Ana. Tu aporte ya es parte de algo importante. Queremos contarte lo que estamos construyendo gracias a personas como tú.
Asunto: Otro mes creando impacto juntos
Hola, Ana. Tu compromiso mensual nos ayuda a dar continuidad a nuestra misión. Descubre lo que hemos logrado este mes.
Ejemplos de contenido ficticio para fines de demostración.
Inteligencia artificial en afrus
ALMA utiliza el contexto de tus donantes para personalizar mensajes y enviar correos de forma autónoma. Una capacidad complementaria a las campañas y secuencias que configuras. Y con las estadísticas de aperturas y clics puedes revisar cómo están funcionando tus comunicaciones.
Contexto del donante
Contacto con historial de apoyo a una campaña y comunicación previa con la organización.
Comunicación personalizada
Un mensaje adaptado a su relación con la causa, enviado autónomamente por ALMA.
No. You only need to have your WhatsApp Business account already created to connect it and log in to afrus. afrus does not create the account for you, but the integration is ready to use.
Your WhatsApp Business account must already be approved by WhatsApp, with an approved and verified number. Without that verified number, it is not possible to connect the account to afrus or start using any of its features.
Your organization creates them within afrus, and they are then sent to Meta for approval, as required by WhatsApp Business for any message initiated by your organization.
No. In addition to autonomous conversations with ALMA, afrus allows you to send bulk WhatsApp messages to a segment of your database and set up autoresponders to reply automatically.
Only to those who have opted in to receive WhatsApp messages. The channel-specific opt-in we saw in the Donor CRM is automatically respected for every send.
Yes. When someone abandons a donation halfway through, WhatsApp is one of the channels available for your team or ALMA to follow up.
Yes. All WhatsApp conversations are visible in an inbox within afrus, which can be filtered by unread messages or those managed by AI. Your team can read them, reply, or step in whenever needed.
This is a WhatsApp rule, not an afrus one: if a person hasn't messaged you in the last 24 hours, the conversation closes and can only be reopened by sending a template pre-approved by Meta.
