- GenĂ©rico: use sempre, como base. É o que chega quando nĂŁo há um mais especĂfico.
- Por campaña (Por campanha): quando uma campanha precisa de uma mensagem própria, por exemplo "Obrigado por apoiar nossa campanha de Natal".
- Por formulario (Por formulário): quando um formulário especĂfico precisa de uma mensagem prĂłpria, por exemplo sua página de emergĂŞncia.
Qual a AFRUS envia
A AFRUS procura primeiro o mais especĂfico: campanha e formulário juntos, depois campanha, depois formulário e, por fim, o GenĂ©rico. SĂł contam os que estĂŁo Activo.
Recomendação: crie primeiro o Genérico de cada evento importante, para que ninguém fique sem resposta.