Logs de interacciones (Trackers > Logs de interacciones) serve para:
- Responder a um doador que diz que não recebeu um e-mail. Você busca o e-mail dele e vê se foi enviado, quando e de onde.
- Ver o que foi enviado. Você pode abrir a prévia da mensagem como ela saiu.
- Encontrar envios com erro e reenviá-los.
Perguntas frequentes
Posso ver aqui se um e-mail foi aberto?
Não. Isso aparece na aba Eventos do perfil da pessoa ou no detalhe do envio em massa.