Antes de empezar
- Un correo de envío. Siempre puedes usar el de AFRUS. Para enviar desde el correo de tu organización, primero hay que verificar tu dominio (tarjeta de arriba de la lista).
Paso a paso
Abre los autoresponders. Ve a Interacciones > Autoresponders.
Elige el idioma arriba de la lista.
Empieza uno nuevo. Haz clic en "Nuevo autoresponder".
Elige dónde aplica. En Contexto: Genérico, Por campaña o Por formulario.
Elige el momento. En Evento, por ejemplo Transacción registrada.
Elige el modo Manual y haz clic en "Confirmar e ir al editor".
Completa los datos. Correo de envío, Asunto del correo y, si quieres, un Archivo adjunto. Haz clic en "Siguiente".
Diseña el correo. Elige Diseño en blanco, Galería de diseños, Autoresponders (copiar uno anterior) o Editor con código.
Publica y guarda. Enciende Publicado y haz clic en "Guardar".
Al terminar, aparece como Activo en la lista.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pausarlo?
Sí, apaga el interruptor de su fila. Queda Inactivo.
¿Se puede deshacer si lo elimino?
No. Eliminar lo borra al instante, sin confirmación. Si solo quieres pausarlo, apágalo.
¿Puedo hacerlo con IA?
Sí: en la pestaña Genérico, en un evento No configurado, haz clic en "Configurar" y elige Con IA. Completa la URL call to action: si la dejas vacía, la lista sigue mostrando No configurado.
¿Necesito algo para hacerlo con IA?
Sí, tu usuario debe tener una firma creada en AI > Firmas de usuarios. Sin firma no podrás configurar autoresponders con IA.