Antes de empezar
- Es irreversible. Se elimina la persona con todas sus acciones, eventos, transacciones y suscripciones.
- Permisos. Tu usuario necesita permiso para editar personas.
Paso a paso: una persona
Abre el perfil y pulsa "Borrar".
Confirma. Acepta "¿Estás seguro que deseas eliminar esta persona?".
Si tenía suscripciones con Débito Recurrente Bancario o Recurrent Payments, se cancelan de inmediato en esa pasarela.
Paso a paso: varias personas
Marca las filas. En Personas, marca al menos una fila o selecciona toda la base.
Elige Eliminar. Pulsa "Acciones", elige "Eliminar" y confirma.
Si elegiste toda la base, confirma por escrito. En "[CUIDADO] Zona de peligro" escribe borrar_toda_la_base.
El borrado masivo puede tardar unos minutos.
Preguntas frecuentes
¿Puedo recuperar una persona eliminada?
No. Si solo quieres dejar de comunicarte con ella, desactiva su opt-in.