Os nomes de tela aparecem como na versão em espanhol do console.
Antes de começar
- É irreversível. A pessoa é excluída com todas as suas ações, eventos, transações e assinaturas.
- Permissões. Seu usuário precisa de permissão para editar pessoas.
Passo a passo: uma pessoa
Abra o perfil e clique em "Borrar" (Excluir).
Confirme. Aceite "¿Estás seguro que deseas eliminar esta persona?" (Tem certeza de que deseja excluir esta pessoa?).
Se ela tinha assinaturas com Débito Recurrente Bancario ou Recurrent Payments, elas são canceladas na hora nesse gateway.
Passo a passo: várias pessoas
Marque as linhas. Em Personas, marque pelo menos uma linha ou selecione a base inteira.
Escolha Excluir. Clique em "Acciones" (Ações), escolha "Eliminar" (Excluir) e confirme.
Se escolheu a base inteira, confirme por escrito. Em "[CUIDADO] Zona de peligro" (Zona de perigo), digite borrar_toda_la_base.
A exclusão em massa pode levar alguns minutos.
Perguntas frequentes
Posso recuperar uma pessoa excluída?
Não. Se você só quer parar de se comunicar com ela, desative o opt-in.