Cómo hacer seguimiento a los incentivos donados

Paso a paso

1. Abre el panel. Ve a Fundraising > Incentivos. Arriba verás cuántos regalos se asignaron, cuánto recaudaste con regalos, cuántos fueron para otra persona y cuántos faltan por entregar. Ahí están todas tus campañas.
2. Revisa cada regalo. En la tabla, cada regalo muestra cuántas veces se asignó, cuánto recaudó, el stock y cuántos faltan por entregar. Puedes filtrar por campaña, tipo, stock y entregas pendientes.
3. Abre la lista de entregas. Haz clic en un regalo para ver Personas que deben recibirlo: quién lo recibe, quién lo pagó, la dirección o el correo de entrega, la fecha y el Estado.
4. Marca tus envíos. Selecciona las personas y, en "＋ Acciones", elige Marcar como enviado o Marcar como entregado. También puedes descargar la lista en Excel o CSV.
5. Revisa las donaciones. En Transacciones, filtra Tipo de origen por Incentivo para ver solo las donaciones con regalo.

Estados de la entrega

• Pendiente: falta entregarlo.
• Programado: es para otra persona y tiene fecha futura; se envía ese día.
• Enviado: ya salió.
• Entregado: ya llegó.
• Con problema: no se pudo entregar; revisa el motivo en la lista.

Preguntas frecuentes