Guía de Pasarela AFRUS

Con esta guía vas a entender cuánto dinero de tus donaciones te transfiere AFRUS, cuándo te lo transfiere y qué se descuenta en cada transferencia.

Módulo: Pasarela AFRUS · Menú: Pasarela AFRUS (menú de perfil, esquina superior) · Audiencia: equipos de finanzas, contabilidad y dirección

¿No ves esta opción en tu menú? Solo aparece en las organizaciones que reciben sus donaciones a través de la pasarela de pagos de AFRUS. Si crees que deberías verla, escríbenos.

Qué es la Pasarela AFRUS

La Pasarela AFRUS es la sección donde ves cada transferencia que AFRUS le hace a tu organización con el dinero de tus donaciones. A cada una de esas transferencias la llamamos dispersión.

Cuando un donante te dona con tarjeta u otro medio de pago a través de la pasarela de AFRUS, el dinero llega primero a AFRUS. Luego, AFRUS te lo transfiere a tu cuenta bancaria, después de descontar la comisión de la pasarela y los costos del banco. En esta sección ves el detalle de cada transferencia.

Importante: esta sección no tiene que ver con lo que tu organización le paga a AFRUS por usar la plataforma (formularios, correos, usuarios, etc.). Ese es un cobro aparte y no se descuenta de tus dispersiones.

Para qué sirve

• Saber cuánto recibiste y cuándo. Ves cada transferencia a tu cuenta, con su fecha.
• Entender los descuentos. Ves, peso a peso, cuánto se recaudó, cuánto se descontó y por qué.
• Cuadrar tu contabilidad. Puedes revisar las donaciones incluidas en cada transferencia y descargar el detalle.
• Responder preguntas de tu equipo. Tienes a mano los datos que te pide tu área contable o tu revisor fiscal.

Paso a paso

Cómo se configura la Pasarela AFRUS

No tienes que configurar nada. La sección aparece sola cuando tu organización recibe sus donaciones a través de la pasarela de pagos de AFRUS. Desde ese momento, cada transferencia que te hacemos queda registrada aquí.

Para empezar a usarla:

1. Abre la sección. En el menú de perfil (esquina superior), elige Pasarela AFRUS.

2. Revisa tus transferencias. Se abre Historial de Pasarela AFRUS. Arriba ves tres resúmenes: Última dispersión, Monto de la última dispersión y Veces dispersado (cuántas transferencias has recibido). Debajo está la lista de tus dispersiones, con las columnas Fecha de corte, Fecha de dispersión, Transacciones y Total recaudado.

3. Filtra por fechas (opcional). En Filtrar por elige Fecha de dispersión o Fecha de corte, y marca la fecha de inicio y la de fin. Así encuentras rápido una transferencia.

Consejo: con "Ver transacciones fraudulentas", arriba a la derecha de la lista, abres la pantalla Transacciones Fraudulentas, donde ves las transacciones marcadas como fraude.

Las dispersiones normalmente se hacen los 5 primeros días de cada mes.

Cómo leer una dispersión

En la lista de Historial de Pasarela AFRUS, cada dispersión muestra Fecha de corte, Fecha de dispersión, Transacciones y Total recaudado. Además, cada dispersión tiene sus descuentos. Estos son todos los datos:

En pocas palabras: Total recaudado − Comisión pasarela − retenciones del banco − costo de transferencia = lo que llega a tu cuenta.

Cómo ver y descargar las donaciones de cada dispersión

1. Revisa el detalle. Además del resumen, la sección muestra los mismos datos para cada donación incluida en la transferencia.

2. Descarga el detalle. Pulsa "Descargar". El archivo trae más información que la que ves en pantalla, por ejemplo la campaña de cada donación. Es el que te conviene enviar a tu área contable.

Preguntas frecuentes

Última actualización: 2026-10-28