Guia da Pasarela AFRUS

Com este guia você vai entender quanto do dinheiro das suas doações a AFRUS transfere para você, quando transfere e o que é descontado em cada transferência.

Módulo: Pasarela AFRUS · Menu: Pasarela AFRUS (menu de perfil, canto superior) · Público: equipes de finanças, contabilidade e direção

Sobre os nomes de tela neste guia: botões, campos e menus estão escritos como aparecem na versão em espanhol do console, com a explicação em português quando ajuda.

Não vê esta opção no seu menu? Ela só aparece para organizações que recebem suas doações pelo gateway de pagamento da AFRUS. Se você acha que deveria vê-la, escreva para nós.

O que é a Pasarela AFRUS

A Pasarela AFRUS (gateway AFRUS) é a seção onde você vê cada transferência que a AFRUS faz para a sua organização com o dinheiro das suas doações. Cada uma dessas transferências se chama dispersión (repasse).

Quando um doador faz uma doação com cartão ou outro meio de pagamento pelo gateway da AFRUS, o dinheiro chega primeiro à AFRUS. Depois, a AFRUS o transfere para a sua conta bancária, já descontada a comissão do gateway e os custos do banco. Nesta seção você vê o detalhe de cada transferência.

Importante: esta seção não tem relação com o que a sua organização paga à AFRUS pelo uso da plataforma (formulários, e-mails, usuários etc.). Essa é uma cobrança separada e não é descontada dos seus repasses.

Para que serve

• Saber quanto você recebeu e quando. Você vê cada transferência para a sua conta, com a data.
• Entender os descontos. Você vê, em detalhe, quanto foi arrecadado, quanto foi descontado e por quê.
• Fechar a sua contabilidade. Você pode revisar as doações incluídas em cada transferência e baixar o detalhe.
• Responder às perguntas da sua equipe. Você tem à mão os dados que a sua área contábil ou seu auditor pedem.

Passo a passo

Como configurar a Pasarela AFRUS

Você não precisa configurar nada. A seção aparece sozinha quando a sua organização recebe as doações pelo gateway de pagamento da AFRUS. A partir daí, cada transferência que fazemos para você fica registrada aqui.

Para começar a usar:

1. Abra a seção. No menu de perfil (canto superior), escolha Pasarela AFRUS.

2. Revise suas transferências. Abre Historial de Pasarela AFRUS (Histórico da Pasarela AFRUS). No topo você vê três resumos: Última dispersión (Último repasse), Monto de la última dispersión (Valor do último repasse) e Veces dispersado (Vezes repassado, quantas transferências você já recebeu). Abaixo fica a lista dos seus repasses, com as colunas Fecha de corte (Data de corte), Fecha de dispersión (Data do repasse), Transacciones (Transações) e Total recaudado (Total arrecadado).

3. Filtre por datas (opcional). Em Filtrar por, escolha Fecha de dispersión ou Fecha de corte e marque a data de início e a de fim. Assim você encontra uma transferência rapidamente.

Dica: "Ver transacciones fraudulentas" (Ver transações fraudulentas), no canto superior direito da lista, abre a tela Transacciones Fraudulentas (Transações fraudulentas), onde você vê as transações marcadas como fraude.

Os repasses normalmente são feitos nos 5 primeiros dias de cada mês.

Como ler um repasse

Na lista de Historial de Pasarela AFRUS, cada repasse mostra Fecha de corte, Fecha de dispersión, Transacciones e Total recaudado. Além disso, cada repasse tem seus descontos. Estes são todos os dados:

Resumindo: Total arrecadado − Comissão do gateway − retenções do banco − custo de transferência = o que chega à sua conta.

Como ver e baixar as doações de cada repasse

1. Revise o detalhe. Além do resumo, a seção mostra os mesmos dados para cada doação incluída na transferência.

2. Baixe o detalhe. Clique em "Descargar" (Baixar). O arquivo traz mais informações do que você vê na tela, por exemplo a campanha de cada doação. É o arquivo ideal para enviar à sua área contábil.

Perguntas frequentes

Última atualização: 2026-10-28