Qué son las Tareas de suscripciones

Las Tareas de suscripciones son una lista de seguimiento que AFRUS crea automáticamente cuando falla el cobro de una suscripción. Cada tarea es un caso para que tu equipo contacte al donante y recupere su donación recurrente.

La encuentras en Follow up > Tareas de suscripciones. La pantalla se llama Tareas de Suscripciones y muestra, para cada caso, las columnas ID, Nombre, Tipo, Completada, Suscripción, Monto, Pasarela, Persona, Responsable, Razón de fallo y Fecha.

Antes de empezar

• Solo aplica a suscripciones. Las tareas se crean cuando falla el cobro de una donación recurrente, no de una donación única.
• Pasarelas que se muestran. En esta pantalla aparecen las tareas de suscripciones con pasarela Recurrent Payments o PTESA.