🡠 Voltar
O que são as Tarefas de assinaturas
Tempo de leitura
1 min
Follow up
October 27, 2026
afrus.ai
Aprenda o que são as Tarefas de assinaturas: a lista que a AFRUS cria quando falha a cobrança de uma doação recorrente.
Neste artigo
Os nomes de tela aparecem como na versão em espanhol do console.
As Tarefas de assinaturas são uma lista de acompanhamento que a AFRUS cria automaticamente quando a cobrança de uma assinatura falha. Cada tarefa é um caso para sua equipe entrar em contato com o doador e recuperar a doação recorrente.
Você a encontra em Follow up > Tareas de suscripciones. A tela se chama Tareas de Suscripciones (Tarefas de assinaturas) e mostra, para cada caso, ID, Nombre (nome), Tipo, Completada (concluída), Suscripción (assinatura), Monto (valor), Pasarela (gateway), Persona (pessoa), Responsable (responsável), Razón de fallo (motivo da falha) e Fecha (data).
Antes de começar
- Só vale para assinaturas. As tarefas são criadas quando falha a cobrança de uma doação recorrente, não de uma doação única.
- Gateways exibidos. Esta tela mostra as tarefas de assinaturas com gateway Recurrent Payments ou PTESA.
Precisa de ajuda? Fale com a equipe da afrus
Neste artigo
✕
Tutoriais relacionados
Follow up
October 27, 2026
Para que serve o Boleto Itaú
Aprenda para que serve o Boleto Itaú: gerar boletos em lote, obter o arquivo para o banco e acompanhar quantos foram pagos.
afrus.ai
Follow up
October 27, 2026
Com que frequência as Tarefas de assinaturas são atualizadas
Aprenda quando as Tarefas de assinaturas são criadas e reabertas, e quando a tela é atualizada.
afrus.ai
Follow up
October 27, 2026
A tarefa sai da lista quando a assinatura é cobrada com sucesso?
Aprenda o que acontece com uma Tarefa de assinatura quando a assinatura volta a ser cobrada com sucesso.
afrus.ai
Follow up
October 27, 2026
Status das Tarefas de assinaturas
Aprenda o que significam os status Pendente e Concluída e os tipos das Tarefas de assinaturas.
afrus.ai