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Qué tipos de acciones hay en Descargas

Tiempo de lectura
1 min
Data
October 27, 2026
afrus.ai
Aprende qué significa cada ícono de la lista de Descargas y qué hacer si un archivo está en proceso, con error o vencido.
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En Data > Descargas, la columna Acciones de cada fila muestra un ícono que te dice en qué estado está el archivo:

  • Botón de descarga: el archivo está listo. Púlsalo para bajarlo.
  • Círculo girando: AFRUS está preparando el archivo. Espera unos minutos.
  • Signo de exclamación: hubo un error. Pasa el mouse por encima para ver el detalle y vuelve a pedir la exportación.
  • Reloj: pasaron más de 7 días y ya no se puede bajar. Vuelve a exportarlo.
  • Sin ícono: el archivo está en espera y todavía no empezó a prepararse.

Preguntas frecuentes

Elegí CSV y me llegó un Excel. ¿Es normal?

Sí, por ahora los archivos siempre llegan en Excel (.xlsx). Puedes guardarlo como CSV desde Excel o Google Sheets.

El botón sigue girando después de descargar. El archivo ya bajó. Recarga la página para que se vea normal.

Una exportación falló y no veo el error. Recarga la página: la lista no muestra los errores sola.

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