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Como ativar ou desativar o opt-in de uma pessoa
Tempo de leitura
1 min
Pessoas
October 27, 2026
afrus.ai
Aprenda a alterar na AFRUS o consentimento de comunicação (opt-in) de uma pessoa, canal por canal.
Neste artigo
Os nomes de tela aparecem como na versão em espanhol do console.
Passo a passo
- Abra a janela de opt-in. No perfil da pessoa, clique em "Editar Opt In".
- Marque ou desmarque os consentimentos. Aceptación de terminos y Condiciones Universal (aceite universal) marca tudo e bloqueia o resto; Aceptación de terminos condiciones (aceite dos termos); Aceptación de comunicaciones de marketing (aceite de marketing) marca ou desmarca todos os canais; e em Recibir comunicaciones por (receber comunicações por) você escolhe canal a canal: email, sms, whatsapp, voice (voz) e direct_mail (correio).
- Salve. Clique em "Guardar" (Salvar).
Você verá "El Opt In se ha cambiado correctamente" (Opt-in alterado com sucesso). O cartão Opt in do perfil mostra Sí (Sim) se houver consentimento em pelo menos um canal.
Perguntas frequentes
Por que não consigo desmarcar um canal?
Enquanto Aceptación de terminos y Condiciones Universal estiver marcada, as outras opções ficam bloqueadas. Desmarque-a primeiro.
Dá para desfazer?
Sim. Abra "Editar Opt In" de novo e mude as caixas.
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Neste artigo
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