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CĂłmo eliminar los soft y hard bounces
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1 min
Blast
October 27, 2026
afrus.ai
Aprende qué hace AFRUS con los correos que rebotan y cómo sacar de tu base a las personas con rebotes.
En este artĂculo
No necesitas borrar a nadie para dejar de enviarles. AFRUS ya deja fuera de tus envĂos a las personas con Hard Bounce (correo que no existe), a quienes se dieron de baja y a quienes tienen el correo deshabilitado. Las personas con Soft Bounce (un problema temporal) siguen recibiendo correos.
Paso a paso
- EncuĂ©ntralas. En Trackers > Monitor de interacciones ves quĂ© envĂos tuvieron más rebotes; en el detalle de cada envĂo, a quiĂ©n le rebotĂł. En el perfil de cada persona verás "Tiene Hard Bounce" o "Tiene Soft Bounce".
- ElimĂnalas. Abre el perfil y haz clic en "Borrar". Para varias a la vez, en Personas márcalas, abre Acciones y elige Eliminar.
Preguntas frecuentes
ÂżSe puede deshacer?
No. Eliminar una persona borra también sus donaciones, suscripciones y todo su historial.
ÂżNecesitas ayuda? Habla con el equipo de afrus
En este artĂculo
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