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Como marcar uma transação como fraude
Tempo de leitura
1 min
Transações
October 27, 2026
afrus.ai
Aprenda a marcar transações como fraude e o que acontece com elas e com os doadores vinculados.
Neste artigo
Os nomes de tela aparecem como na versão em espanhol do console.
Importante: ao marcar uma transação como fraude, as pessoas vinculadas são excluídas da sua base, mesmo que tenham outras doações legítimas. Revise bem antes de confirmar.
Passo a passo
- Selecione as transações. Em Transacciones, marque uma ou mais linhas da página.
- Escolha a ação. Clique em "Acciones transacciones" (Ações de transações) e escolha Marcar como Fraude.
- Confirme. Leia o aviso e clique em "Confirmar".
As transações passam para Fraude, somem da lista e aparecem em Follow up > Radar - monitor de fraude.
Perguntas frequentes
Devolve o dinheiro ou cancela a assinatura?
Não. Só muda o status na AFRUS. Se precisar devolver o pagamento, reembolse antes.
Posso marcar a base inteira de uma vez?
Não. Só as linhas selecionadas na página atual são marcadas.
Dá para desfazer?
Não. Não há opção para reverter.
Precisa de ajuda? Fale com a equipe da afrus
Neste artigo
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