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Cómo marcar como fraude una transacción
Tiempo de lectura
1 min
Transacciones
October 27, 2026
afrus.ai
Aprende a marcar transacciones como fraude, qué pasa con ellas y con los donantes asociados.
En este artículo
Importante: al marcar una transacción como fraude, las personas asociadas se eliminan de tu base, aunque tengan otras donaciones legítimas. Revisa bien antes de confirmar.
Paso a paso
- Selecciona las transacciones. En Transacciones, marca la casilla de una o varias filas de la página.
- Elige la acción. Pulsa "Acciones transacciones" y elige Marcar como Fraude.
- Confirma. Lee el aviso y pulsa "Confirmar".
Las transacciones pasan a Fraude, desaparecen de la lista y aparecen en Follow up > Radar - monitor de fraude.
Preguntas frecuentes
¿Devuelve el dinero o cancela la suscripción?
No. Solo cambia el estado en AFRUS. Si necesitas devolver el pago, reembólsalo antes.
¿Puedo marcar toda la base de una vez?
No. Solo se marcan las filas seleccionadas en la página actual.
¿Se puede deshacer?
No. No hay opción para revertirlo.
¿Necesitas ayuda? Habla con el equipo de afrus
En este artículo
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