Os nomes de tela aparecem como na versão em espanhol do console.
A coluna Completada mostra o status de cada tarefa:
- Pendiente (Pendente): a tarefa está aberta e ninguém a marcou como resolvida. É o status com que ela é criada, e também o de uma tarefa reaberta por uma nova falha de cobrança.
- Completada (Concluída): alguém da sua equipe a marcou como resolvida.
Cada tarefa também tem um Tipo, que você pode mudar manualmente:
- General (Geral): o tipo com que a AFRUS cria as tarefas automaticamente.
- Fallo Mensual (Falha mensal) e Cancelada por el Sistema (Cancelada pelo sistema): etiquetas disponíveis para classificar o caso manualmente.
Perguntas frequentes
Posso filtrar a lista por status?
Não. A lista mostra juntas as tarefas Pendiente e Completada; você pode ordenar ou exportar para separá-las.