O fluxo de trabalho (workflow) é o que envia os presentes digitais e os cartões para outra pessoa. Sem ele, esses presentes não chegam.
Ele é criado uma vez só e funciona sozinho: sempre que uma doação com presente é confirmada, a AFRUS envia o e-mail. Você pode anexar, por exemplo, um certificado em PDF.
Passo a passo
Crie um fluxo novo. Acesse Interacciones > Flujos de trabajo (Interações > Fluxos de trabalho).
Escolha quando ele começa. Como gatilho, escolha Recompensa atribuída. Se quiser, limite-o a uma campanha ou a um presente.
Ative "Permitir reinscripción" (Permitir reinscrição). É obrigatório, para que a mesma pessoa possa receber mais de um presente.
Adicione um único passo de envio de e-mail, com sua mensagem e o arquivo, se precisar.
Ative o fluxo antes de publicar seus presentes.
Perguntas frequentes
E se eu esquecer de criar o fluxo?
A entrega fica com problema. A AFRUS tenta de novo várias vezes nas horas seguintes; então, se você criar o fluxo a tempo, o presente chega.