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Quando uma transação é considerada abandonada

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October 27, 2026
afrus.ai
Aprenda o que precisa acontecer para a AFRUS registrar uma doação como transação abandonada.
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Os nomes de tela aparecem como na versão em espanhol do console.

  1. A pessoa inicia uma doação em um widget e chega à etapa de pagamento. Nesse momento a AFRUS a marca como "em processo de doação".
  2. Se a doação termina, não é abandono. Seja o pagamento aprovado ou recusado, essa marca é apagada.
  3. Se a marca continua ativa, a verificação de hora em hora a registra como abandonada quando a última atividade da pessoa foi entre 15 minutos e 1 hora e 15 minutos antes.
  4. Precisa existir o registro de início da doação para esse widget e essa campanha.

As pessoas marcadas como spam (veja Follow up > Leads spam) não são registradas como abandonadas.

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