Guía de Logs de analytics

Con esta guía vas a poder comprobar que tus formularios de donación están avisando a Google Analytics 4, a Meta (Facebook) o a Google Tag Manager cada vez que alguien empieza o completa una donación.

Módulo: Trackers · Menú: Trackers > Logs de analytics · Audiencia: equipos de marketing digital y pauta

Qué es Logs de analytics

Es el registro de cada aviso que tus formularios de donación enviaron a Google Analytics 4, a Meta o a Google Tag Manager.

Si tienes conectada alguna de esas herramientas a un formulario (widget), cada vez que una persona abre el formulario, avanza un paso o completa su donación, AFRUS le avisa a esa herramienta. A cada aviso se le llama evento. Esta pantalla muestra cada evento, qué se envió y qué respondió la herramienta.

Si tu formulario no tiene ninguna de esas herramientas configurada, no se envía nada y esta pantalla queda vacía.

Para qué sirve

• Comprobar que tu medición funciona. Ves si los eventos de tus formularios están saliendo hacia Google o Meta.
• Encontrar errores de configuración. Por ejemplo, si al formulario le faltan los datos de conexión de Google o de Meta.
• Revisar los eventos de una persona. Útil para comprobar una donación de prueba.

Paso a paso

Qué información encuentro allí y cómo analizarla

1. Haz una donación de prueba en tu formulario, o espera a que lleguen donaciones reales.

2. Abre la pantalla. Entra a Trackers > Logs de analytics y elige un rango de fechas que incluya tu prueba. Al abrirla se muestra el mes en curso.

3. Busca a la persona. Escribe su correo o su ID en el buscador y pulsa la lupa. Con Enter no busca.

4. Lee la columna Descripción. Te dice a qué herramienta se envió el evento y cuál fue:

   • GOOGLE-… es Google Analytics 4.
   • FACEBOOK-… es Meta.
   • GOOGLE-TAG-MANAGER-… es Google Tag Manager.

5. Abre el detalle. Pulsa el ícono del ojo en la fila. La ventana Log muestra lo que se envió y lo que respondió la herramienta.

Qué evento es cada uno (la parte final de la Descripción):

Cómo leer la respuesta en la ventana Log:

• Meta: si funcionó, verás lo que devolvió Meta. Si falló, verás success: false y un mensaje con el motivo, por ejemplo que al formulario le faltan los datos del Pixel.
• Google Analytics 4: si ves missing_ga_credentials, al formulario le faltan los datos de conexión con GA4 y el evento no se envió. Si ves success: false, Google respondió con un error. Si no hay error, Google recibió el aviso; para confirmar que lo registró, mira el informe en tiempo real de GA4.
• Google Tag Manager: lo normal es ver logged_only: true. AFRUS solo anota el evento aquí; a Tag Manager le llega directamente desde el navegador de la persona.

Si tienes activa la conversión de Meta desde AFRUS, también verás filas FACEBOOK-… creadas por AFRUS después de cada pago.

Aprende más sobre el tracking de analytics

Si quieres entender a fondo cómo AFRUS registra las acciones de tus donantes y cómo configurar tus herramientas de analítica, revisa estos tutoriales:

• ¿Cómo registra AFRUS las acciones de tus donantes? (Parte 1 de 3)
• GTM, configuración y deduplicación (Parte 2 de 3)
• Beneficios, verificación y preguntas frecuentes (Parte 3 de 3)

Preguntas frecuentes

Última actualización: 2026-10-27