Guia de Modelos de e-mail com IA

Com este guia, você vai poder escolher o visual dos e-mails escritos pela IA e criar seus próprios modelos.

Módulo: AI · Menu: AI > Plantillas AI Email (Modelos de e-mail com IA) · Público: equipes de comunicação e design

Sobre os nomes de tela neste guia: botões, campos e menus estão escritos exatamente como aparecem na versão em espanhol do console, com a explicação em português quando ajuda.

O que é

Os modelos de e-mail com IA são os layouts que a IA usa para montar seus e-mails automáticos. A IA escreve os textos e o modelo define o visual.

Há dois tipos:

• Global: modelos preparados pela AFRUS. Você pode ativá-los ou desativá-los.
• Propia (Próprio): modelos que sua organização cria. Você pode editá-los, duplicá-los ou excluí-los.

Para que serve

• Dar o seu estilo aos e-mails com IA. Quando um e-mail com IA usa layout de modelo (no Blast de AI e nos autoresponders com IA), a AFRUS escolhe ao acaso um dos seus modelos ativos e a IA preenche os textos.
• Decidir quais layouts são usados. Só são usados os modelos ativos: os seus em Habilitado e os da AFRUS que você não desativou.
• Nunca ficar sem layout. Se nenhum estiver ativo, a AFRUS usa um layout padrão.

Passo a passo

Como usar

Ativar ou desativar um modelo

1. Abra os modelos. Acesse AI > Plantillas AI Email. Você verá a lista com Estado (Status), Nombre (Nome), Fecha (Data) e se é Propia ou Global.

2. Use a chave. Na coluna Estado, ligue para que a IA possa usar esse modelo ou desligue para que não use. Você verá "Plantilla activada correctamente" ou "Plantilla desactivada correctamente" (modelo ativado / desativado).

Nos modelos da AFRUS (Global), ativar ou desativar é a única coisa que você pode fazer, e a mudança só afeta a sua organização.

Criar seu próprio modelo

1. Comece um modelo novo. Clique em "Nueva plantilla" (Novo modelo).

2. Dê um nome. Em Información general (Informações gerais), digite o Nombre (obrigatório) e, se quiser, uma Descripción (descrição). Em Estado, escolha Habilitado se quiser que seja usado já, ou Borrador (Rascunho) se ainda estiver preparando.

3. Monte o e-mail. Em Diseño del email (Layout do e-mail), clique em "Abrir editor visual" e monte seu layout.

4. Adicione os espaços que a IA preenche. Clique no botão Merge tags: abre a janela Merge Tags de Email. Clique no que você precisa para copiá-lo e cole no seu design. São os espaços onde a IA vai colocar o título, os parágrafos, o botão, a imagem principal, seu logo ou suas redes. Quatro são obrigatórios: o título, o texto do botão, o link do botão e o link para cancelar a inscrição. Se faltar algum, você verá "Tu plantilla debe incluir los siguientes merge tags obligatorios:" (Seu modelo deve incluir estes merge tags obrigatórios) com a lista dos que faltam.

5. Salve o layout no editor.

6. Salve o modelo. Clique em "Guardar" (Salvar).

Importante: salve primeiro o layout no editor e depois o modelo. Se você clicar em "Guardar" sem ter salvado o layout, o modelo não é criado e nenhum aviso aparece. Se ele não estiver na lista, abra o editor de novo, salve o layout e salve outra vez.

Para ver como ficou: use "Previsualizar" (Pré-visualizar). Abre em outra aba, na visualização de celular ou de computador.

Outras ações nos seus modelos

Nos modelos Propia, você pode:

• Editar diseño (Editar layout).
• Duplicar plantilla (Duplicar modelo): cria uma cópia com o mesmo nome e a palavra "copy".
• Eliminar plantilla (Excluir modelo).

Dá para desfazer? Não. Um modelo excluído não pode ser recuperado. Se você só quer que a IA pare de usá-lo, desligue a chave Estado.

Perguntas frequentes

Última atualização: 2026-10-27