Guía de Plantillas AI Email

Con esta guía vas a poder elegir el diseño de los correos que escribe la IA y crear tus propios diseños.

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Qué es

Las Plantillas AI Email son los diseños que usa la IA para armar tus correos automáticos. La IA escribe los textos y la plantilla define cómo se ven.

Hay dos tipos:

• Global: plantillas que prepara AFRUS. Puedes activarlas o desactivarlas.
• Propia: plantillas que crea tu organización. Puedes editarlas, duplicarlas o eliminarlas.

Para qué sirven

• Darle tu estilo a los correos con IA. Cuando un correo con IA usa diseño de plantilla (en Blast de AI y en autoresponders con IA), AFRUS elige al azar una de tus plantillas activas y la IA rellena los textos.
• Decidir qué diseños se usan. Solo se usan las plantillas activas: tus plantillas en Habilitado y las de AFRUS que no desactivaste.
• No quedarte sin diseño. Si no hay ninguna activa, AFRUS usa un diseño estándar.

Paso a paso

Cómo se usa

Activar o desactivar una plantilla

1. Abre las plantillas. Ve a AI > Plantillas AI Email. Verás la lista con el Estado, el Nombre, la Fecha y si es Propia o Global.

2. Usa el interruptor. En la columna Estado, enciéndelo para que la IA pueda usar esa plantilla o apágalo para que no la use. Verás "Plantilla activada correctamente" o "Plantilla desactivada correctamente".

En las plantillas de AFRUS (Global), activar o desactivar es lo único que puedes hacer, y el cambio solo afecta a tu organización.

Crear tu propia plantilla

1. Empieza una plantilla nueva. Haz clic en "Nueva plantilla".

2. Ponle nombre. En Información general, escribe el Nombre (obligatorio) y, si quieres, una Descripción. En Estado, elige Habilitado si quieres que se use ya, o Borrador si todavía la estás preparando.

3. Diseña el correo. En Diseño del email, haz clic en "Abrir editor visual" y arma tu diseño.

4. Agrega los espacios que rellena la IA. Haz clic en el botón Merge tags: se abre la ventana Merge Tags de Email. Haz clic en el que necesites para copiarlo y pégalo en tu diseño. Son los espacios donde la IA pondrá el título, los párrafos, el botón, la imagen principal, tu logo o tus redes. Hay cuatro que son obligatorios: el título, el texto del botón, el enlace del botón y el enlace para darse de baja. Si falta alguno, verás "Tu plantilla debe incluir los siguientes merge tags obligatorios:" con la lista de los que faltan.

5. Guarda el diseño en el editor.

6. Guarda la plantilla. Haz clic en "Guardar".

Importante: guarda primero el diseño en el editor y después la plantilla. Si haces clic en "Guardar" sin haber guardado el diseño, la plantilla no se crea y no aparece ningún aviso. Si no la ves en la lista, vuelve a abrir el editor, guarda el diseño y guarda otra vez.

Para ver cómo queda: usa "Previsualizar". Se abre en otra pestaña, en vista de celular o de computadora.

Otras acciones en tus plantillas

En las plantillas Propia puedes:

• Editar diseño.
• Duplicar plantilla: crea una copia con el mismo nombre y la palabra "copy".
• Eliminar plantilla.

¿Se puede deshacer? No. Una plantilla eliminada no se puede recuperar. Si solo quieres que la IA deje de usarla, apaga su interruptor de Estado.

Preguntas frecuentes

Última actualización: 2026-10-27