Guía de Chat con AI

Con esta guía vas a poder usar el asistente de IA de AFRUS para pedir ideas, textos y respuestas sobre tu organización.

Módulo: AI · Menú: AI > Chat con AI · Audiencia: todo el equipo de la organización

Qué es el Chat con AI

Es un asistente de inteligencia artificial, tipo chat, para el equipo de tu organización. Le escribes una pregunta o un pedido y te responde.

Responde con la información que tu organización cargó en AI > Entrenamiento [AI RAG]: tus documentos, tus páginas web y tus instrucciones.

Para qué sirve

• Pedir ideas de fundraising. Por ejemplo, un plan de campaña.
• Escribir textos más rápido. Correos para pedir donaciones, textos para landing pages o guiones de video.
• Preguntar sobre tus documentos. Por ejemplo: "¿Qué logramos el año pasado según el informe de impacto?".

Antes de empezar

• Activa la IA de AFRUS desde el Business profile (menú de perfil): crea tu perfil y pulsa "Enviar AI". Si no lo has hecho, verás el aviso "¡Ups! Parece que no tienes un Business Profile".
• Carga información en AI > Entrenamiento [AI RAG]. Mientras más le cuentes a la IA, mejores serán sus respuestas. Desde el chat llegas ahí con el botón "Configurar".

Paso a paso

Cómo se usa el Chat con AI

1. Abre el chat. Entra a AI > Chat con AI. Para empezar una conversación nueva, pulsa "Nuevo chat".

2. Escribe tu mensaje. Escribe en el cuadro y pulsa Enter para enviarlo. Si quieres pasar a la línea siguiente sin enviar, usa Alt + Enter.

3. Espera la respuesta. Puede tardar entre 30 segundos y 2 minutos.

4. Usa la respuesta. En cada respuesta puedes copiarla o pedir que se genere otra. Si quieres cambiar algo de tu pregunta, edita tu mensaje y vuelve a enviarlo.

5. Retoma una conversación. Tus conversaciones quedan guardadas a la izquierda, en Historial de conversaciones.

Consejo: sé específico. "Escribe un correo de 150 palabras para pedir donaciones para nuestra campaña de becas, en tono cercano" funciona mejor que "escribe un correo".

Qué restricciones tiene

• Solo sabe lo que le enseñaste. Usa tus documentos, páginas web e instrucciones de Entrenamiento [AI RAG]. No consulta los datos de tus donantes, donaciones ni campañas.
• No puedes adjuntar archivos en el chat. Si quieres que la IA conozca un documento, súbelo en Entrenamiento [AI RAG].
• Cada usuario ve solo sus conversaciones. El historial no se comparte con el resto del equipo.
• No se pueden borrar ni renombrar conversaciones.
• Las respuestas pueden tardar hasta 2 minutos. Si pasa ese tiempo, verás "Lo siento, hubo un error al obtener la respuesta." Vuelve a enviar tu mensaje.
• Busca en todos los temas. Hoy no puedes elegir un tema concreto ni usar atajos de conversación.
• Revisa siempre lo que escribe la IA antes de publicarlo o enviarlo.

Preguntas frecuentes

Última actualización: 2026-10-28